政务新媒体“爆款出圈”模式探究｜舆情72变

问

众多政务部门纷纷开设社交媒体账号进行信息发布和宣传，引发舆论广泛讨论。如何看待政务新媒体广泛采用的“政务+短视频”，推出爆款视频出圈的宣传模式？

答

首先，政务类新媒体账号的首要目标并不是追求热度和收益，账号的发展方向应是发挥服务功能、推动政民互动、优化政府舆论形象、提升公信力。基于此，持续以优质、亲民内容输出构建账号的品牌形象，不断增强本地用户的黏性，才是基层政务新媒体账号运营方向的“较优解”。

但是不追求流量也不等于守株待兔。除了内容创新外，政务信息发布者也可以在促进跨平台传播方面更进一步。回顾政务新媒体“出圈”的多个案例发现，相关短视频的跨平台传播多由新媒体率先完成。比如，7月初，成都市市场监督管理局在抖音平台首次发布“你点我查”系列视频，点赞量超17万次；7月至8月发布的系列视频也都获得少则2万次、多则60多万次的点赞量，已是不俗的成绩；但是，直到8月26日，新浪微博账号“你别说还真是这样”发布外卖店专项执法检查的视频引发舆论热议，随后，成都市市场监督管理局的官方微博才开始主动转发此前的视频。由此看出，各大平台受众的偏好或有差别，政务新媒体在宣传信息发布时，应创新方式方法主动“一鱼多吃”，将效能最大化。

此外值得注意的是，对比各大平台数据发现，政务信息宣传类视频获得的“转、评、赞”数量往往并不稳定，信息“出圈”扩散存在一定的偶然性。在近期走红的政务新媒体中，市级甚至区县级的政务新媒体成为后起之秀，也反映了基层政务新媒体在政务信息发布、宣传中对新技术、新形式的主动接触，也再次证明了群众路线才是不变的“流量密码”。

（本期：王一桃）

-

#舆情72变·舆情应对进阶训练营

（欢迎订阅话题一起学习）

面对突发舆情事件的高发趋势和日趋复杂的舆论环境，政府、企业、网民都更需要在嘈杂的网络场域中学会理性判断，在提升舆情素养的同时，共同营造清朗的网络空间。

在2021年的最后七十余天里，人民网舆情数据中心特推出“舆情72变·舆情应对进阶训练营”计划！由人民网舆情数据中心百位舆情分析师带您了解舆论生态新变化、寻找舆情危机应对的破题“密钥”，共同提升媒介素养。

72天72变

每天一问一答

问：精选时下热点舆情话题尖锐提问

答：百位资深舆情分析师的专业解惑

每天三分钟，

跟随人民网舆情数据中心一起学习！

欢迎在评论区互动留下您在舆情方面的见解或困惑！

编辑：杨心茹 | 责编：李娅琦 杨卫娜

你的每个赞和在看，我都喜欢