群折叠之后，私域运营怎么做？（一）

(社群内敞开音讯免打扰后，可选择折叠显现)

汪建国之前觉得自己干了十年零售了，这个问题的答案不要太简略：榜首是价格，第二是售后服务，第三是产品质量!可是，成果出乎了一切人的预料。用户购买的榜首原因，竟然是对门店招待职工的信赖感。得出如此理性的调研成果，汪建国仍是将信将疑。他连续又找了 6 位优异导购，进一步跟顾客互动沟通。一段时间后，他发现这 6 位优异导购的出售总额，在这家有 100 多位导购的门店占了 49%。

可是，线下可以靠门店导购和用户树立信赖，线上靠什么呢?

那么优异的私域 IP 该怎么树立?

1.五谷磨房的 IP 营养师-谷莉

3.永璞咖啡的 IP 石规矩

(梅见、五谷磨房、永璞咖啡、完美日记 IP 账号)

(私域 IP 树立维度)

在触摸了大大小小几十个品牌的私域 IP 后，咱们把市道上的品牌私域 IP 大致分红 3 类：

1. 大多数品牌刚做私域，简略把私域单纯当作线上宣发途径，IP 作为信息出口

2. 略微做的好一点的品牌，在私域经过 IP 来做服务，打造专家型人设

3. 而做的最好的品牌，是把私域 IP 打形成品牌的超级符号，让用户长时间跟随

01 梅见青梅酒 IP - 小梅子

(梅见青梅酒产品图)

(2020年梅见双十一出售战报)

早在上一年 3 月份，就树立了私域 IP 小梅子。我是从梅见大众号加到 IP 的，他们是为数不多还在用个人微信来接受流量的品牌。在翻完近期梅见大众号文章和朋友圈内容后，发现一切显露的微信号只要这一个，也从旁边面反映了他们其时私域体量不是很大，并没有做接受大规模流量的预备。

先看根底信息，“小梅子”的昵称直接取自品牌名，和产品的关联度很高，便利回忆。IP 的头像则是一位小姐姐手举梅见青梅酒的背影照，有意的弱化了 IP ，突出了产品。

这个问题背面，反映出了许多品牌在做私域 IP 时最纠结的点：比较于虚拟 IP，真人 IP 肯定能和用户更快树立信赖感，但让谁出镜扮演 IP 最合适呢?假如遇到人员变化，IP 还能不能持续做下去?考虑到这些影响，咱们会发现许多品牌的 IP 就玩起了犹抱琵琶半遮面，真人出镜但不露脸，算是平衡各种约束后的一种战略。

朋友圈

(梅见IP小梅子朋友圈截图)

(梅见IP小梅子朋友圈截图)

(梅见官方微博和小梅子朋友圈截图)

在翻阅了一些材料后我也发现，发现这背面还有一个小故事：在一段时间内，梅见的母品牌江小白内部也在评论，怎么将用户拉到私域运营，经过他们裂变出更多新用户。但在预备开端干时，有人来了一句：你觉得用户乐意被这样使用吗?

暂时不管这个故事和梅见、江小白没有凭借企微做私域有没有关联性，至少关于酒水职业来说，业界咱们认可的一个数据是： 酒水职业线下、线上的出售贡献度是 96% 比 4%。即便是和梅见同出自江记酒庄的江小白，实践线上出售额也只占了出售总额的 5%。他们真实发力的当地在线下，江小白的优质供应链和途径才能，或许才是梅见快速长起来的根底。这或许从旁边面阐明，现在尽管梅见在公域成果出彩，但并没有投入更多精力来做大私域的原因。

02 五谷磨房 IP - 营养师丨谷莉

早在2015年，就开端布局私域，跟随着私域开展变迁，到现在官方数据显现，私域粉丝量级过千万，小程序商城 GMV 过亿，数字营销中心团队也从开端 20 人到现在 70 人。

根底信息

(五谷磨房IP营养师丨谷莉账号截图)

(五谷磨房IP形象晋级前后比照)

可是，在我翻开朋友圈的那一瞬间，我有些不了解了。促销内容占比超越了80%，为数不多的几条摄生干货被淹没在会员活动预告和拼团信息中。最近的两条朋友圈内容，乃至在同一时间重复发了3次以上，不知道是不是由于中秋节前后，想要营建刷屏作用争夺用户刷朋友圈时的视野，仍是操作同学在设置发布时抖了手，多发了几回。

(五谷磨房IP营养师丨谷莉朋友圈截图)

03 永璞咖啡 IP - 石规矩

(永璞咖啡产品图)

在大众号增加到永璞咖啡的 IP 企业微信后，发现竟是只名叫石规矩的小狮子形象，也是为数不多用虚拟形象来做私域 IP 的品牌。而石规矩这个 IP，除了服务于私域途径，仍是永璞的吉祥物，在他家一切产品上都带有这只“小狮子”的形象，可以说是永璞咖啡的超级符号。

朋友圈

在官方的介绍中，永璞用户有 90% 是女人，18-29 岁用户占到 60%，首要散布于一二线与新一线城市。从朋友圈内容上，咱们也能看到是十分契合方针人群的偏好的。我全体看完后，榜首个感觉，便是两个字：舒畅。案牍和配图都像是在听一位朋友渐渐讲故事，在传递一种抱负的日子方法，假如老友列表中有这样一个私域 IP ，在刷到他的朋友圈时，也是种美的享用。

(永璞咖啡IP石规矩朋友圈截图)

其实用户并不是厌烦私域场景里的出售行为，而是在被早些年微商的刷屏卖货劝退后，开端排挤简略粗犷的转化行为。没有人期望自己的朋友圈，变成他人的货架。可以从头激起用户消费愿望的，必定是可以让用户共情，发生精力认同的内容。永璞咖啡的 IP 在这一点上，现已是标杆等级的事例了。

在查阅了一些材料后发现，石规矩 IP 成功的背面其实离不开团队资源的投入和精密运营。他们曾邀请了几百位插画师环绕石规矩这个 IP 进行创造，乃至在中秋节还独自为 IP 做了一套表情包，在社群中获得了用户的喜欢和自发传达。就这一点，都现已是大多数品牌 IP 都没做到的。

一起永璞还环绕 IP 开发的一系列周边产品，一方面提高了 IP 的亲和度，另一方面线上的促销玩法永璞也很少会在社群用，而是在顾客购满必定金额时赠送周边。这些温度感都是让用户乐意长时间跟随品牌的原因，也是经过 IP 树立起了品牌壁垒。

04 完美日记 IP - 小完子

在上一年受疫情影响，品牌方张狂涌入私域途径时，完美日记的小完子 IP 现已是咱们争相拆解学习的事例了。商场上流传过一个更夸大的说法，说其时完美日记的社群里，有至少十分之一用户都是潜水学习的私域操盘手。现在完美日记接受流量的阵地现已从个人微信搬运到了企业微信，但个人微信仍在持续服务原有的用户，也没有搬迁的动作。

(完美日记IP小完子朋友圈截图)

昵称：温迪在零一裂变 微信：18566051203