新电商的“解构”与“建构”

作者：赵志疆

新电商是什么、新电商有什么、新电商怎么样、新电商如何发展……这些问题，都可以在中国新电商大会上找到答案。

7月29日，以“推动新电商 促进新消费 助力新发展”为主题的第二届中国新电商大会将在吉林长春召开，会上将发布《中国新电商发展报告 2022》，这是国内首部对新电商内涵、特征、分类、发展路径、模式创新、政策体系等进行全面解读的研究报告。

经过20多年的发展，电子商务已成为数字经济领域技术创新活跃、规模增速较快、辐射范围最大的重要组成部分。随着经济社会的数字化进程进一步加速，数字技术与实体经济的融合进一步加深。在技术层面，大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等数字技术已渗透到经济社会的各个方面；在应用层面，数字经济与各行各业加速融合，催生出以直播、社区、社交、反向定制、共享制造等为代表的新电商和新形态。

2022年政府工作报告首次以“单独成段”的方式对数字经济进行表述，凸显数字经济在今年经济发展中的关键地位。以信息技术革命的产业化与市场化为表现形式，数字经济正在成为区域经济角力的新赛道。其中，伴随新一代信息技术发展不断壮大的新电商，日益展现着惊人的能量与巨大的潜力。

国家统计局数据显示，2021年中国网上零售额已达130883亿元。随着电商行业进入转型升级阶段，新电商蓬勃兴起，重新构建了传统电子商务中“人”“物”“场”之间的联系。与传统电商相比，新电商的主要特征有三个方面：从功能型消费向体验式消费转变，从以产品为中心到以用户为中心转变，从单一场景到多场景融合转变。一言以蔽之，以用户为中心，传统的销售方式、流通渠道、消费场景都在被深度解构，新的新思维、新场景的不断出现，不仅丰富了消费体验、释放了消费需求，而且为经济发展注入了强大的驱动力。

新电商的价值解构首先体现在由“链”到“网”，赋能商品的产供销全部流程。在全球经济因疫情影响而充满不确定性的背景中，中国经济的“独善其身”创造了举世瞩目的成就，这不仅得益于“双循环”的新发展格局，而且离不开广大电商企业的助力。“内循环”过程中，消费对宏观经济的驱动力日益凸显，对于电商企业来说，不仅要提供性价比高的产品，而且要了解并满足消费者的实际需求——面对太多可替代性选择，将商品和服务的决定权还给消费者，而不是企业一厢情愿“越俎代庖”，代表着提振消费意愿的趋势。

新电商一方面解构了传统低效率的产品流通形式，另一方面建构起一种消费者粘性更高、产业间关联性更强的新型商业模式。相比起传统“烧钱”模式支撑的品牌构建，以“货找人”为特征的新电商致力于通过对高性价比的产品进行消费分层，从而精准触达用户，实现新品牌构建。以满足需求为前提，以精准服务为核心，“去中心化”的新电商正在不断丰富互联网服务的内容和形式，重构网络新秩序。在此过程中，消费者的个性化消费需求得到极大满足，农产品的差异化资源得到有效调动，各类市场主体的活力得到充分激发，乡村振兴和共同富裕也找到了有力的抓手。

从“十二五”时期的“交易规模翻两番”，到“十三五”时期的“全面融入国民经济和覆盖社会发展各领域”，电子商务在国民经济中的影响力日益凸显。在以数字经济为核心的时代浪潮中，技术正在从消费互联网向产业互联网延伸。充分发挥新电商的引领作用，不断推动传统产业数字化、智能化转型，不仅可以满足日益多元的消费需求，也可以为经济发展注入强大的驱动力。（赵志疆）

来源： 光明网-时评频道